+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Horský hotel Neptun Reviews

Hotel ratings

85%
Very good

by 54 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    88%

  • Cleanliness

    92%

  • Equipment

    83%

  • Comfort

    79%

  • Value for money

    83%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Marie

single traveler, 5.8.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Příjemná a vstřícná obsluha, bohaté snídaně. Pokoje malé, ale čisté.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Klára

single traveler, 19.7.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Michaela Gajdová

mature couple, 30.9.2016

Česká republika

  • Overall rating
100 %

  • Líbilo se nám u Vás.

  • Horší TV

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 20.8.2016

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Blanka Lopourová

mature couple, 18.8.2016

Olomouc Česká republika

  • Overall rating
100 %

  • Oceňuji nápad vedení hotelu,že pokud to kapacita dovolovala a zůstávaly prázdné pokoje,bylo obsazení pokojů rozděleno tak,aby mezi ubytovanými byly prázdné pokoje a tím byl zaručen klid.Případný hluk od sousedů byl minimalizován právě těmi volnými pokoji mezi ubytovanými.Spalo se nám díky tomuto velice dobře.Zdraví Blanka Lopourová

  • Nemám žádné negativní připomínky.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Iveta Musilová

mature couple, 15.3.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Byla jsem velmi spokojena s personálem i pobytem.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Milena Kouřilová

mature couple, 1.4.2013

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Velikonoční pobyt v hotelu NEPTUN v Malé Morávce byl super, jen bych měla malou připomínku, aby v zimním období byla udržovaná přístupová cesta k hotelu (myslím tím tu cestu nahoru do kopce), jelikož v zimním období, což přes Velikonoce opravdu bylo!!!!!je přístup do hotelu VELMI nebezpečný (z důvodu namrzlé silnice)a nejen můj přítel, ale i já tam uklouzla a měla jsem docela ošklivý pád a dnešní den jsem z důvodu naražené kostrče a ramena!!!! byla u lékaře a čekám na zítřejší výsledek z rtg.Doufám, že vše dopadne dobře a já se zase ráda na hotel NEPTUN vrátím. Zarážející je i to, že personál na recepci o tom ví!!!!!! a dokonce mi bylo řečeno, že pádu tam bylo VÍC, což v žádném případě není dobrá vizitka uvedeného hotelu, jinak jsme byli opravdu se vším spokojeni, což jsem jasně uvedla v hodnocení.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Horský hotel Neptun replied to this review.
Dobrý den,
velice si vážíme vaší kladné reakce na naše hotelové služby. Omlouváme se za nastalé nepříjemnosti, ale v době vaší návštěvy vytrvale hustě sněžilo. Po celou dobu jsme se snažili cestu udržovat v co nejlepším stavu. Všichni zaměstnanci údržby se celý den věnovali odklízení sněhu a sypání, ale vzhledem k meteorologickým podmínkám nebylo možno udržet komunikaci suchou a čistou. Velice nás mrzí, že nastaly potíže a těšíme se na brzké shledání za slunečného počasí.

Anonym

young couple, 19.7.2012

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Musím říct,že se nám v horském hotelu moc líbilo.Krásné prostředí,výborní lidé,skvělé služby !

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jarmila

young couple, 6.3.2012

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jan Peřina

mature couple, 16.8.2011

Opava,Čr

  • Overall rating
100 %

  • Pobyt v hotelu Neptun byl kvalitní po všech stránkách. Díky celému personálu,který pracoval velmi ochotně za příjemné prožíti dovolené.

  • Pobyt v hotelu Neptun byl kvalitní po všech stránkách. Díky celému personálu,který pracoval velmi ochotně za příjemné prožíti dovolené.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Krajský soud Ostrava Guřanová Věra

single traveler, 7.11.2010

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • O víkendu jsem navštívila hotel Neptun M.Morávka i s vnoučaty a byla jsem velmi spokojena s ubytováním, jídlem, čistotou, chováním personálu,rovněž možnosti parkování u hotelu

  • O víkendu jsem navštívila hotel Neptun M.Morávka i s vnoučaty a byla jsem velmi spokojena s ubytováním, jídlem, čistotou, chováním personálu,rovněž možnosti parkování u hotelu

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jiří Horák

group of friends, 12.9.2010

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Velmi příjemná a ochotná paní recepční. Příjemný pobyt,bez problémů,doporučuji.

  • Velmi příjemná a ochotná paní recepční. Příjemný pobyt,bez problémů,doporučuji.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Matouš Kůžel

family with young children, 4.3.2017

Česká republika

  • Overall rating
96 %

  • všechno

  • nic

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Jana

single traveler, 31.7.2016

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

group of friends, 24.9.2011

Jeseníky, ČR

  • Overall rating
96 %

  • Hotel je krásný, v nádherné přírodě, pokoje útulné a čisté. Personál velmi milý a ochotný. Malé mínus bych udělila snídaním formou švédských stolů, tady má hotel ještě rezervy.

  • Hotel je krásný, v nádherné přírodě, pokoje útulné a čisté. Personál velmi milý a ochotný. Malé mínus bych udělila snídaním formou švédských stolů, tady má hotel ještě rezervy.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9

Monika Partyková

group of friends, 13.2.2011

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Příjemný hotel,včetně personálu.Dobré ceny,pěkné pokoje,čistota.......atd.Pokud se chystáte do Malé Morávky,tak všem tento hotel DOPORUČUJI!!!!! :-)))) Vhodné i pro rodiny s dětmi.:-)))

  • Příjemný hotel,včetně personálu.Dobré ceny,pěkné pokoje,čistota.......atd.Pokud se chystáte do Malé Morávky,tak všem tento hotel DOPORUČUJI!!!!! :-)))) Vhodné i pro rodiny s dětmi.:-)))

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9

Mirka

mature couple, 27.9.2015

Čeština

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9

Anonym

mature couple, 8.8.2015

Čeština

  • Overall rating
94 %

  • Výborná kvalita jídla, ochotný personál. Čistota na pokoji vzorná. Pokoj nebyl sice velký rozměrem, ale prostor byl velmi účelně využitý a vkusně zařízený. Ocenili jsme vybavení koupelny se sprchou, kde hřál trubkový radiátor i v letním období a bylo možné jej využít pro sušení ručníků. Balkon s květinami nám poskytl příjemné posezení a zároveň dostatek soukromí.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
10

Jiřina Bohmová

mature couple, 10.2.2013

Čeština

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
10

Marta Uvizlova

single traveler, 23.6.2012

Čeština

  • Overall rating
94 %

  • jen ubohá snídaně, kde jsme našli jen pár koleček salámu a pár koleček tvrdého sýra. Toustový sýr v originálním balení, kde si každý bral rukama atd. Vše velice skromné.

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9