+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Horský hotel Neptun Recenze

Hodnocení hotelu

85%
Velmi dobré

dle 54 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    88%
  • Čistota

    92%
  • Vybavení

    83%
  • Pohodlí

    79%
  • Poměr cena/kvalita

    83%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Lenka kulíšková

dospělý pár, 11.10.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %
  • Příjemná obsluha

  • Málo využívaný hotel, večer zavřená restaurace, v sobotu večer nefunkční vířivka.

Personál
5
Služby
4
Čistota
10
Pohodlí
4
Cena/kvalita
5

Mirka

dospělý pár, 27.9.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
9

Vladimíra Lukešová

dospělý pár, 16.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Umístění hotelu v krásné přírodě,klid

  • Malá nabídka jídel

Personál
7
Služby
6
Čistota
7
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 8.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %
  • Výborná kvalita jídla, ochotný personál. Čistota na pokoji vzorná. Pokoj nebyl sice velký rozměrem, ale prostor byl velmi účelně využitý a vkusně zařízený. Ocenili jsme vybavení koupelny se sprchou, kde hřál trubkový radiátor i v letním období a bylo možné jej využít pro sušení ručníků. Balkon s květinami nám poskytl příjemné posezení a zároveň dostatek soukromí.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
10

Iveta Musilová

dospělý pár, 15.3.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Byla jsem velmi spokojena s personálem i pobytem.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Jiří Kališ

rodina s malými dětmi, 15.2.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %
  • čistota,stravování

  • slabý internet,mobilní spojení

Personál
10
Služby
7
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Jana Novotná

dospělý pár, 7.2.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
5
Cena/kvalita
8

Anonym

rodina se staršími dětmi, 24.8.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
5

Jan

dospělý pár, 9.8.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %
  • Hezké prostředí, čistota, klid.

  • Bez připomínek.

Personál
6
Služby
7
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
9

Petra

rodina s malými dětmi, 22.2.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
5

Karel Kafka

rodina s malými dětmi, 8.2.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %
  • není pokrytí wifi na pokoji

Personál
10
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
8

david kiedroň

dospělý pár, 17.8.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
50 %

(bez textového hodnocení)

Personál
4
Služby
4
Čistota
7
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4

Milena Kouřilová

dospělý pár, 1.4.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Velikonoční pobyt v hotelu NEPTUN v Malé Morávce byl super, jen bych měla malou připomínku, aby v zimním období byla udržovaná přístupová cesta k hotelu (myslím tím tu cestu nahoru do kopce), jelikož v zimním období, což přes Velikonoce opravdu bylo!!!!!je přístup do hotelu VELMI nebezpečný (z důvodu namrzlé silnice)a nejen můj přítel, ale i já tam uklouzla a měla jsem docela ošklivý pád a dnešní den jsem z důvodu naražené kostrče a ramena!!!! byla u lékaře a čekám na zítřejší výsledek z rtg.Doufám, že vše dopadne dobře a já se zase ráda na hotel NEPTUN vrátím. Zarážející je i to, že personál na recepci o tom ví!!!!!! a dokonce mi bylo řečeno, že pádu tam bylo VÍC, což v žádném případě není dobrá vizitka uvedeného hotelu, jinak jsme byli opravdu se vším spokojeni, což jsem jasně uvedla v hodnocení.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Horský hotel Neptun odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
velice si vážíme vaší kladné reakce na naše hotelové služby. Omlouváme se za nastalé nepříjemnosti, ale v době vaší návštěvy vytrvale hustě sněžilo. Po celou dobu jsme se snažili cestu udržovat v co nejlepším stavu. Všichni zaměstnanci údržby se celý den věnovali odklízení sněhu a sypání, ale vzhledem k meteorologickým podmínkám nebylo možno udržet komunikaci suchou a čistou. Velice nás mrzí, že nastaly potíže a těšíme se na brzké shledání za slunečného počasí.

Anonym

jednotlivec, 17.3.2013

Deutsch

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Jiřina

dospělý pár, 16.3.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
58 %

(bez textového hodnocení)

Personál
4
Služby
4
Čistota
7
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7

Lenka

rodina s malými dětmi, 1.3.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
7
Čistota
7
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

rodina se staršími dětmi, 24.2.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
36 %
  • Hotel jsme navštívili s rodinou podruhé z důvodu stále volné ubytovací kapacity a vhodného umístění nedaleko lyžařského vleku. To, že jsou vždy volné pokoje svědčí o gastronomii, která je v tomto hotelu více než tragická. Z jídelního lístku jsme vyzkoušeli za dva víkendy několik druhů jídel, ale bohužel ani jedno nebylo chutné a čerstvé. Kuřecí řízek byl jako podešev, palačinky s neidentifikovatelnou hmotou uvnitř bohužel několik dní, možná měsíců staré a podávány ledové,kuřecí plátek z poloviny syrové maso atd. atd. Na obyčejné přespání možná, ale jídlo UŽ NIKDY!!!! Zdraví je přednější, raději si zaplatíme více,ale za kvalitní a nezávadnou stravu někde jinde v okolí. Co se týče personálu,především slečny servírky v jídelně-otřesné. Mladá, pěkná, ale to je tak vše. Pozor, vždy řádně zkontrolovat účet, který vám předloží při odjezdu k proplacení! Nejde o rozdíl několika korun, ale i tisíc nebo dva. Asi slečna servírka neměla právě svůj den!!!!!!!!!!!!

Personál
2
Služby
2
Čistota
7
Pohodlí
4
Cena/kvalita
3

Jiřina Bohmová

dospělý pár, 10.2.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
10

Marie

rodina s malými dětmi, 4.8.2012

Česká republika

  • Celkové hodnocení
82 %
  • Hotel je zařízený - dnes se tomu říká retro styl. To nám vyhovovalo. Usměvavý personál. jídlo dobré.

  • Nelíbilo se nám,že jsou příliš malé pokoje.Tudíž nebylo možné kde sušit mokré ručníky. Tady jste vsadili vice na kvantitu než na kvalitu.

Personál
10
Služby
7
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7

Anonym

jednotlivec, 27.7.2012

Čeština

  • Celkové hodnocení
82 %
  • Doporučuji

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
7
Cena/kvalita
8